Чек лист. Методы контроля исполнения бизнес-процессов

Автор Andrei Golubev
Чек лист. Методы контроля исполнения бизнес-процессов

Добрый день.

Коллеги с вами. Владимир Репин хотел бы показать вам небольшую видео презентацию по вопросам применения чек-листов — это первое видео презентация стекла материалов по методам контроля исполнения бизнес-процессов и требования к выполнению процессор которая самолёт на ваших регламентах давайте рассмотрим чек-листы как один из методов контроля выполнения процессором перед вами примеры такие банальные примеры чек листов которые вы можете видеть довольно часто посещаю определённые организации вот слева. Это пример аэропорт.

Внуково неплохое чек-лист достаточно качественно заполнен заполненный чётко в середине этот чек лист из всем кафе.

Шоколадница и справа чек лист 1С бизнес-школ посмотри там внимательно и скажите какой из них используется более адекватно или актуально. Ну наверное. Вот первые два чек-листа ещё более-менее островах мы видим пачку чек-листов небрежно заполненных без. Дат и в общем-то можем скотинка скорее всего не используется. Ну — это такие простейшие примеры чек листов. И когда. На них смотришь всегда возникает вопрос. А реально ли они применяются или их заполняют, а потом уже задним числом сдают в архив поэтому вопрос применять ли чек листы да или нет наверняка ваша организация какие-то четверти применяются на эффективно применяются кем когда вот в чём вопрос и вообще. Нужно ли практика применения приступ. Будем ли мы их поменять или всё-таки мы считаем, что — это не нужная вещь. И — это работа на корзину. Ну давайте как бы попробуем немножко разобраться я познакомился с довольно опытным материалам — это книгам одного из американских хирургов по вопросам применения чек-листов и хотел бы познакомить. Вас с некоторыми соображениями нос сухой остаток и спроси у нее данные и некоторые соображения по применению чек-листов в критических областях деятельности. Давайте посмотрим на простую картинку на этой картинке нарисовано показано палата интенсивной терапии. Ну например кантере анимация пациент закутан одеялом к нему подключено безумное количество датчиков проводов всякого разного типа — это и пульсоксиметр кислородное оборудование много всего. Ну как вы понимаете то разобраться в таком большом количестве проводов схем и кнопочек отключение очень не просто надо иметь высокий уровень профессионализма, но справа вот этот доктор который выходит из палаты больного у него в руке некая бум и. Наверное вы уже догадались, что — это чек лист проверки правильности выполнения всех действий которые он должен был выполнить определенные ситуации таким образом на лицо у нас, что критическая — это первое на второе — это у нас сложность процесса. Ну и необходимость его контроля да естественно есть прописано стандарта как, что когда естественно люди высокое фикация они могут что-то забыть что-то сделать не так, а — это может существенно отразиться на здоровье пациента давайте рассмотрим некоторые интересные пример. Это пример госпиталя. Джона хопкинса снимаешь от. Америки и практика доктора. Питера проновострой 2001 год такую и весьма неприятную особенность заражение больных при проведении катетеризации приставам ставят катетер перед операцией вероятность получения заражение высокое естественное организм ослаблен — это очень плохо и часто с большим большим процентом случаев приводит к заражению и. Возможно даже, что предложил доктор. Ост Он предложил простую текст чек-листы 6 позиций по которому необходимо было проверять правильность действий при проведении реализации. Ну как вы прочитали здесь вот первый вымыть руки с мылом и так далее до 6 и при выполнении данного места медсестра зачитал его слух и проверяла все действия настольного персонала хирургической бригады которые то — это вопрос проводили отчет в результате удалось те моменты когда либо были пропущены какие-то критические действия. Либо они были сделаны несоответствующим образом этого время вы являлось и действия. Поделись адекватным образом то есть в соответствии с теми требования которым были сформулированы и в результате довольно интересный эффект получился дать посмотрим в следующий слайд в результате за год, а инфицирование хирургических больных сократилось с 11 до 0% как они говорят. Они заболели 43 инфекции 8 смертей и сэкономили 3 млн доллоров достаточно заметно и. Хотя надо принимать во внимание, что американская медицина довольно дорогостоящая вещь бытовом применении данного опыта и использования чек-листов госпиталях вот доктор. Ост книжку на руки она представлена справа есть другая книжка другого доктора кота русский язык я не чуть позже скажу, но она довольно любопытная. Ну вот американцы проверяют такое достаточно успешно опыт применения в одном из госпиталей дальше развернули целую программу — это так называемая. Какие стрелки эстонской инициатива которая выполнялась 1606 году в палатах интенсивной терапии госпитале штата. Мичиган эффект поразительный Spring авторизация сократилось на 66% по их расчетам они спасли около пятиста жизни и сократили расходы на 175 млн доллоров по итогам этого проекта вот доктор атул гаванде он интересовался этим вопросом он тоже был хирург и данном случае вот он интересуется этой области он сам принять свой крест и. Интересовался как — это делают других областях в том числе девиации в строительстве в итоге своих лет.

0 комментариев
0

Читайте также